Algemene voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door de opdrachtnemer. 

2.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1 Alle aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. 

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte heeft goedgekeurd of een opdracht heeft verstrekt aan de opdrachtnemer. Een opdracht kan onder meer worden verstrekt per e-mail, via een berichtendienst of via het klantportaal. 

3.3 Het verstrekken van een opdracht is bindend. Vanaf dat moment gelden de verplichtingen uit deze voorwaarden, waaronder de betalingsverplichting uit artikel 4 en de annuleringsregeling uit artikel 13.

4.1 De betalingsverplichting van de opdrachtgever ontstaat op het moment waarop de overeenkomst tot stand komt, en dus niet pas bij levering, goedkeuring of publicatie van de beelden. 

4.2 De opdrachtnemer is gerechtigd bij het verstrekken van de opdracht een aanbetaling van 50% van het overeengekomen bedrag te factureren. De opdrachtnemer is niet gehouden met de uitvoering van de opdracht aan te vangen zolang deze aanbetaling niet is ontvangen. 

4.3 Betaling dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. 

4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. De opdrachtnemer is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten. Is de opdrachtgever een consument, dan worden deze incassokosten pas in rekening gebracht nadat de wettelijk vereiste aanmaning met betalingstermijn van veertien dagen is verzonden. 

4.5 De opdrachtnemer is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten zolang de opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Hieronder valt in elk geval het vrijgeven van eindbestanden en het verlenen van toegang tot het klantportaal. 

4.6 De opdrachtgever is niet gerechtigd betaling op te schorten of te verrekenen, tenzij hij consument is en hem dat recht op grond van de wet toekomt.

5.1 De opdrachtnemer voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. De overeenkomst betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. 

5.2 De opdrachtgever is gehouden alle specifieke wensen, eisen en instructies vóór aanvang van de opdracht kenbaar te maken. Wensen die pas daarna kenbaar worden gemaakt, gelden als meerwerk conform artikel 10.3. 

5.3 De opdrachtnemer bepaalt de wijze van uitvoering, waaronder camerastandpunt, beeldselectie, montage, kleurbewerking en muziekkeuze, met inachtneming van de vooraf besproken wensen van de opdrachtgever. De opdrachtnemer is niet gehouden ruwe, onbewerkte of niet-geselecteerde bestanden te leveren. 

5.4 De opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht, zoals een tweede cameraman of editor, en blijft daarbij verantwoordelijk voor het eindresultaat. 

5.5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk exclusiviteit is overeengekomen, staat het de opdrachtnemer vrij op hetzelfde evenement voor meerdere opdrachtgevers te werken en daarnaast opnamen voor eigen rekening te maken. Beelden die geen deel uitmaken van de opdracht mag de opdrachtnemer vrij gebruiken, exploiteren en aan derden leveren. 5.6 Reiskosten zijn inbegrepen in het overeengekomen tarief, tenzij in de offerte anders is vermeld. Wachttijd die ontstaat door omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, alsmede uitloop buiten de overeengekomen tijden, wordt in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief.

6.1 De opdrachtnemer draagt zorg voor het aanvragen en regelen van de benodigde accreditaties en toegang voor het vastleggen van het evenement, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

6.2 Indien accreditatie of toegang door de organisator, de terreineigenaar of het bevoegd gezag wordt geweigerd, ingetrokken of beperkt, levert dit geen toerekenbare tekortkoming van de opdrachtnemer op. Partijen treden in dat geval in overleg over aanpassing, verplaatsing of gedeeltelijke uitvoering van de opdracht; artikel 15 is van overeenkomstige toepassing. 

6.3 De opdrachtgever informeert de opdrachtnemer tijdig over de op de locatie geldende huisregels, veiligheidsvoorschriften en beperkingen, voor zover deze hem bekend zijn. 6.4 De opdrachtnemer werkt in een risicovolle omgeving. Schade aan of verlies van apparatuur die is veroorzaakt door de opdrachtgever, door personen die onder zijn verantwoordelijkheid vallen of door deelnemers aan een door de opdrachtgever georganiseerd evenement, komt voor rekening van de opdrachtgever voor zover die schade aan hen kan worden toegerekend. 

6.5 Opnamen met een drone worden uitsluitend gemaakt indien en voor zover dit op grond van de geldende regelgeving, de locatie, de vergunningssituatie en de weersomstandigheden is toegestaan en verantwoord. De beoordeling daarvan komt toe aan de opdrachtnemer. 

6.6 Kunnen drone-opnamen om een van de in artikel 6.5 genoemde redenen geen doorgang vinden, dan levert dit geen tekortkoming op. Is voor de drone-opnamen een afzonderlijk bedrag overeengekomen, dan wordt dat deel gecrediteerd; voor het overige bestaat geen recht op korting, ontbinding of schadevergoeding.

7.1 Bij opdrachten van een zakelijke opdrachtgever draagt de opdrachtnemer zorg voor de muziek en beschikt hij over de daarvoor benodigde licentie. 

7.2 Het gebruiksrecht op deze muziek is beperkt tot de geleverde video in de vorm waarin deze is opgeleverd en tot de vooraf besproken publicatiekanalen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de audio los te gebruiken, de muziek te vervangen of deze te hergebruiken in andere producties. Bij voorgenomen gebruik buiten de besproken kanalen of na afloop van de licentieperiode meldt de opdrachtgever dit vooraf; eventuele aanvullende licentiekosten komen voor zijn rekening. 

7.3 Een consument kan zelf een muzieknummer aandragen dat de opdrachtnemer op verzoek en op aanwijzing van de opdrachtgever onder de video plaatst. Een op deze wijze geleverde video is uitsluitend bestemd voor privégebruik en plaatsing op de eigen socialmediakanalen van de opdrachtgever. De opdrachtnemer levert deze versie niet voor commerciële, zakelijke of promotionele doeleinden en publiceert deze niet zelf. 

7.4 De opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is het door hem aangedragen nummer op deze wijze te laten gebruiken en publiceren. Het verkrijgen van eventueel benodigde toestemming of licentie komt voor rekening en risico van de opdrachtgever. 

7.5 De opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van publicatie van een video met door de opdrachtgever aangedragen muziek. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die daarmee verband houden, en vergoedt de in dat kader gemaakte kosten van verweer. 

7.6 Blokkering, dempen, beperking of verwijdering van de video door een socialmediaplatform wegens muziekgebruik geldt niet als gebrek in de geleverde dienst en geeft geen recht op herstel, korting, ontbinding of opschorting van betaling. Op verzoek kan de opdrachtnemer tegen meerwerk een versie met andere muziek leveren.

8.1 Beelden worden geleverd in een formaat naar keuze van de opdrachtgever, afhankelijk van de gemaakte afspraken. 

8.2 De levertijd voor de bewerkte beelden bedraagt doorgaans 1-3 weken na het evenement, tenzij anders overeengekomen. Voor particuliere social media video's gelden andere termijnen. 

8.3 Levering vindt plaats via het klantportaal, tenzij anders overeengekomen. Het beschikbaar stellen van een preview geldt als aanbieding ter beoordeling; het beschikbaar stellen van het eindbestand geldt als levering. 

8.4 Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Termijnen worden verlengd met de periode waarin de opdrachtnemer wacht op feedback, goedkeuring, muziekkeuze of informatie van de opdrachtgever. 

8.5 De opdrachtnemer is niet gehouden onbewerkte opnamen, projectbestanden of tussenversies te bewaren of te leveren. Op de opdrachtnemer rust geen archiveringsverplichting. Voor de bewaartermijn van eindbestanden in het klantportaal geldt artikel 9.6.

9.1 De opdrachtnemer maakt voor het delen, beoordelen en leveren van video's gebruik van een eigen klantportaal op basis van ViTransfer, gehost op infrastructuur van de opdrachtnemer. 

9.2 De opdrachtgever ontvangt een persoonlijke deellink, die afhankelijk van de projectinstellingen is beveiligd met een wachtwoord en/of een eenmalige code per e-mail. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van deze link en de bijbehorende toegangsgegevens. 

9.3 Alle handelingen die via de deellink worden verricht — waaronder het plaatsen van feedback, het downloaden van bestanden en het goedkeuren van video's — worden geacht te zijn verricht door of namens de opdrachtgever. De opdrachtgever staat in voor het handelen van personen aan wie hij de link verstrekt en is verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. 

9.4 Previews zijn uitsluitend bestemd voor interne beoordeling. Het is niet toegestaan previews openbaar te maken, te verveelvoudigen, te publiceren op sociale media, te delen met derden buiten de organisatie van de opdrachtgever, of het watermerk te verwijderen of onleesbaar te maken. 

9.5 De opdrachtnemer spant zich in voor een goede beschikbaarheid van het klantportaal, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Tijdelijke onbeschikbaarheid door onderhoud, storing of overmacht geeft geen recht op opschorting van betaling, korting of schadevergoeding. Bij langdurige storing kan de opdrachtnemer op andere wijze leveren. 

9.6 Eindbestanden blijven na vrijgave minimaal 30 dagen beschikbaar in het klantportaal. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veiligstellen van de bestanden. Na deze termijn is de opdrachtnemer gerechtigd de bestanden te verwijderen en rust op hem geen bewaarplicht. Indien bestanden nog in het archief aanwezig zijn, kunnen deze op verzoek opnieuw beschikbaar worden gesteld tegen een vergoeding van € 25,- per project. 

9.7 Het klantportaal registreert onder meer bezoeken, downloads, geplaatste feedback en goedkeuringen, inclusief tijdstip, IP-adres en gebruikersgegevens. Zie tevens artikel 17.

10.1 Na oplevering van een preview heeft de opdrachtgever de gelegenheid feedback te geven. Feedback dient uitsluitend via het klantportaal te worden geplaatst, waar deze aan het exacte tijdstip in de video kan worden gekoppeld. Feedback die op andere wijze wordt verstrekt, hoeft door de opdrachtnemer niet in behandeling te worden genomen. 10.2 Bij de opdracht zijn twee revisierondes inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Feedback dient per ronde volledig en gebundeld te worden aangeleverd. 10.3 Wijzigingen die worden verzocht na het opgebruiken van de inbegrepen revisierondes, na goedkeuring, of die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, gelden als meerwerk. Meerwerk wordt vooraf geoffreerd of afgerekend tegen het geldende uurtarief van de opdrachtnemer. 10.4 Reageert de opdrachtgever niet binnen tien werkdagen na het beschikbaar stellen van een preview, dan wordt die versie geacht te zijn goedgekeurd. De opdrachtnemer wijst de opdrachtgever hier voorafgaand aan het verstrijken van deze termijn op. 

10.5 Goedkeuring van een video in het klantportaal geldt als onvoorwaardelijke aanvaarding van die versie. Vanaf het moment van goedkeuring geldt het volgende:

10.6 Zodra alle video's binnen een project zijn goedgekeurd, wordt het project automatisch als goedgekeurd gemarkeerd en is de opdrachtnemer gerechtigd het volledige resterende bedrag te factureren. 

10.7 Het klantportaal legt van iedere goedkeuring het tijdstip, het IP-adres en de gebruikte deellink vast. Deze registratie geldt tussen partijen als bewijs dat de goedkeuring is gegeven, behoudens door de opdrachtgever te leveren tegenbewijs. 

10.8 Het intrekken van een goedkeuring is uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke instemming van de opdrachtnemer en laat de op grond van artikel 10.5 ontstane betalingsverplichting onverlet.

11.1 Alle auteursrechten op de gemaakte foto's en video's blijven bij de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

11.2 De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor het afgesproken doel en de afgesproken periode. 

11.3 Het gebruiksrecht wordt verleend onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling. Zolang niet volledig is betaald, komt de opdrachtgever geen enkel gebruiksrecht toe en levert ieder gebruik, openbaarmaking of verveelvoudiging van de beelden — previews daaronder begrepen — een inbreuk op het auteursrecht van de opdrachtnemer op. 

11.4 Bij gebruik van beelden in strijd met artikel 9.4 of artikel 11.3 is de opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn recht op volledige schadevergoeding, alsnog het volledige overeengekomen bedrag te factureren, vermeerderd met een licentievergoeding gelijk aan dat bedrag. 

11.5 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de beelden zonder toestemming van de opdrachtnemer commercieel te exploiteren, aan derden in licentie te geven of door te verkopen. 

11.6 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de beelden te bewerken, bij te snijden, opnieuw te monteren of van andere kleurbewerking te voorzien zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer. Bij openbaarmaking wordt de naamsvermelding "Dirt Track Media" gehanteerd, tenzij anders overeengekomen. 

11.7 Het is niet toegestaan de beelden te gebruiken voor het trainen, ontwikkelen, valideren of verbeteren van systemen voor kunstmatige intelligentie of machine learning, of de beelden daartoe aan derden ter beschikking te stellen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer maakt uitdrukkelijk voorbehoud van het recht van tekst- en datamining als bedoeld in artikel 15o van de Auteurswet.

12.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de toestemmingen die nodig zijn voor zijn eigen gebruik van de beelden, waaronder toestemming van herkenbaar in beeld gebrachte personen (portretrecht) en toestemming voor het tonen van merken, logo's en sponsoruitingen van derden. Het regelen van accreditatie en toegang voor de opnamen zelf blijft geregeld in artikel 6.1. 

12.2 Zijn minderjarigen herkenbaar in beeld, dan draagt de opdrachtgever zorg voor toestemming van hun wettelijk vertegenwoordiger. 

12.3 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de beelden door de opdrachtgever, waaronder aanspraken op grond van portretrecht, privacywetgeving, merkenrecht en auteursrecht op muziek, en vergoedt de in dat kader gemaakte kosten van verweer.

13.1 Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. 

13.2 Bij annulering binnen 48 uur voor het geplande evenement is de opdrachtgever verplicht 50% van het overeengekomen bedrag te betalen. 

13.3 Bij annulering op de dag van het evenement is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd. 

13.4 Bij annulering nadat met de bewerking is aangevangen, is de opdrachtgever ten minste het reeds verrichte werk verschuldigd, berekend naar het geldende uurtarief, onverminderd het bepaalde in artikel 10.5 indien reeds goedkeuring is gegeven. 

13.5 Reeds gemaakte kosten van derden en niet-annuleerbare reserveringen worden in alle gevallen doorbelast.

14.1 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet kunnen leveren van beelden als gevolg van overmacht, technische storingen, apparatuurdefecten, dataverlies of andere onvoorziene omstandigheden. 

14.2 De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, dan wel tot het bedrag dat de verzekeraar van de opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert. 

14.3 De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade. 

14.4 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden door de opdrachtgever na het verstrijken van de bewaartermijn uit artikel 9.6, noch voor ongeautoriseerd gebruik van de deellink door derden aan wie de opdrachtgever deze heeft verstrekt. 

14.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer.

16.1 Dit artikel geldt uitsluitend indien de opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand tot stand is gekomen. 

16.2 Voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarbij een bepaalde datum of periode van uitvoering is afgesproken — zoals het vastleggen van een evenement of wedstrijd — bestaat op grond van de wet geen herroepingsrecht. 

16.3 In overige gevallen geldt een bedenktijd van veertien dagen. Door akkoord te gaan met de opdracht verzoekt de opdrachtgever uitdrukkelijk om directe aanvang van de werkzaamheden en erkent hij dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Goedkeuring van de eindversie in het klantportaal geldt als volledige uitvoering. 

16.4 Wordt binnen de bedenktijd herroepen nadat de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever zijn aangevangen, dan is de opdrachtgever een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde deel van de opdracht.

17.1 De opdrachtnemer gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens van de opdrachtgever en deelnemers, conform de geldende privacywetgeving (AVG). 

17.2 Voor het gebruik van het klantportaal verwerkt de opdrachtnemer gegevens van de opdrachtgever en van personen aan wie de deellink is verstrekt, waaronder naam, e-mailadres, IP-adres, browsergegevens en gegevens over bezoeken, downloads, feedback en goedkeuringen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, voor beveiliging en voor bewijsvoering rond goedkeuring en levering. 

17.3 De gegevens worden verwerkt op infrastructuur die door de opdrachtnemer wordt beheerd en worden niet aan derden verstrekt, behoudens wettelijke verplichting. 

17.4 De opdrachtgever staat ervoor in dat hij personen aan wie hij de deellink verstrekt informeert over deze verwerking. 

17.5 De beelden kunnen door de opdrachtnemer gebruikt worden voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt. Dit geldt niet voor video's als bedoeld in artikel 7.3.